Vendedora Digital - Bom Retiro - São Paulo, SP

Somos conectados aos desejos das mulheres brasileiras, no ritmo e na velocidade que elas esperam. Oferecemos as nossas clientes a melhor experiência de compras online, com uma consultoria de moda diferenciada e exclusiva! A Vendedora Digital é responsável pela venda dos nossos produtos através dos canais digitais, compreendendo a necessidade da cliente e garantindo sua satisfação.

Você gosta de moda, é antenada e tem paixão pelo varejo? Venha fazer parte do nosso time!

Valorizamos a diversidade, oferecemos um ambiente participativo com desenvolvimento e aprendizagem constante.

Acreditamos no seu talento e queremos despertar em você sua melhor versão!
#amosershoulder

Responsabilidades e atribuições:

Realizar atendimento e consultoria online entre ativo e receptivo através do Whatsapp, gerando vendas nos canais digitais;
Realizar uma consultoria de moda, com propostas de looks através do atendimento por uma chamada de vídeo ou mensagem de texto em nossas ferramentas;
Construir um trabalho de fidelização surpreendendo e encantando a cada atendimento, garantindo a satisfação de todas as nossas clientes;
Atuar a partir das metas compartilhadas pela gestão da área, assim como conversão, PA, TM, e demais indicadores da loja;
Acompanhar e conferir as vendas através dos relatórios e controles periódicos da área;
Estar atenta às tendências de mercado de moda e do Digital;

Requisitos:

Experiência em vendas online/atendimento digital;
Conhecimento em ferramentas digitais (Zendesk, Vtex, Oto);
Excel básico;
Facilidade em lidar e contornar objeções;
Boa comunicação verbal e escrita;
Gerenciamento de tempo;
Agilidade na resolução de problemas;
Técnicas de persuasão e negociação;
Bom relacionamento com a cliente;